开启新版图 携手赢未来
说封面

2017年7月1日清晨,上海申美饮料食品有限公司管理层及员工身着整洁工装,汇聚在厂区广场,在齐声高唱国歌声中,大家满怀激动的心情,注视着国旗和太古旗帜、可口可乐旗帜冉冉升起。这个看似平凡的早上,对于上海申美厂员工和所有太古饮料人来说,却是极不平凡的一天。至此,新增的七家装瓶厂已全部加入,太古饮料也迎来了历史上最振奋人心的时刻——太古饮料可口可乐系统在华装瓶业务区域整合正式完成!


开启新版图 携手赢未来

开启业务新版图

太古股份有限公司主席史乐山(右)、时任可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康(中)及中粮集团董事长赵双连(左)于2016年11月19日在京出席可口可乐在华装瓶业务重组签约仪式。

太古股份有限公司主席史乐山(右)、时任可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康(中)及中粮集团董事长赵双连(左)于2016年11月19日在京出席可口可乐在华装瓶业务重组签约仪式。

2016年11月,可口可乐公司、太古公司和中粮集团就可口可乐在华装瓶业务特许经营权的重组进行签约。根据这项计划,太古饮料将增添湖北、广西、云南、江西、海南、上海以及广东省湛江市和茂名市的专营区域,并增加于江苏、浙江、安徽、福建、河南及广东专营区域所持的权益。

随着在华装瓶业务整合的顺利完成,目前太古饮料在中国内地的专营区域扩大至覆盖11个省份以及上海市,持有并运营18家装瓶厂,生产线增至84条,拥有691个经销中心,专营区域覆盖人口扩增55%至超过六亿,销量也将增长53%,达十二亿七千七百万标箱。由此,太古饮料以更广泛的区域覆盖和更强大的业务系统,开启了在华发展的崭新篇章。

此次区域重整,不仅是对太古饮料与可口可乐长期坚定的战略合作关系的深刻诠释,更是太古基于长远发展的理念,看好并深耕中国市场的有力证明。

太古饮料与可口可乐的策略伙伴关系久经时间考验。早在1965年,太古饮料就成为可口可乐香港地区的装瓶商,自此开启了双方横跨半个多世纪的合作之旅。此后数十年间,随着太古饮料在全球范围内业务和特许经营权的逐渐扩大,双方的合作也愈发紧密和坚实。如今,太古饮料已成为全球最大的可口可乐装瓶集团之一,在中国内地、香港、台湾及美国均拥有重要的特许经营区,全力生产、推广及经销可口可乐公司产品,全球专营区域覆盖超过七亿八百万人口,每年销售不含汽饮料及汽水超过17亿标箱。

经历了前些年的高速增长,中国饮料行业也随着中国经济一道进入了降速增长的"新常态"发展阶段。然而,在太古集团看来,这正是市场发展的自然规律。尽管短期中国饮料市场增速放缓,但长远来看,基于人口增长、城市化以及中国内地和发达市场的人均饮用量相比相对较低,中国的非酒精类即饮市场仍大有可为。太古饮料对于在中国的长期发展充满信心,这也全然体现了太古放眼长远、持续创造长期价值的发展理念。

太古饮料可口可乐系统在华装瓶业务新版图

(分别点击图中小图可查看大图)

协同创新迎机遇

太古饮料行政总裁贺以礼

太古饮料行政总裁贺以礼

区域重整为太古饮料带来了巨大的商业机遇,最直接的是在华业务规模的显著扩大。太古饮料在中国内地的专营区域现已紧密相连,横跨华南、华东和华中地区,有助于以更高的效率和更精简的成本实现规模化运营。

太古饮料行政总裁贺以礼表示:"扩大在华专营区域后,我们希望充分发挥装瓶系统的规模效应,创建一个更富效率的可口可乐装瓶架构,并与我们在美国不断扩增的可口可乐专营区域形成协同,推进饮料业务全球化的整体战略,成为更强大、更卓越的世界级装瓶系统。"

规模效应的实现,不仅要依靠业务体量的扩大,更需要高效、协同的供应链运营来支撑。现阶段,太古饮料正对新加入的装瓶厂和原有装瓶厂的供应链和运营模式进行全面梳理和重整,在充分汲取各装瓶厂优秀实践经验的同时,也将太古饮料涵盖全产业链的精益化管理体系推广到所有装瓶厂,使太古卓越运营的文化贯穿于从原料采购到供应配送及售后等各个环节,并由太古饮料总部的专业职能经理人为所有瓶装厂提供"中央服务",全面普及产品质量的"零缺陷"管理,打造高效、协同的供应链管理和运营流程,从而实现规模经济效益的提升。

太古饮料供应链执行董事苗彼得表示:"太古饮料在华专营区域的拓展将有助于在供应链方面创造更多价值。短期内,我们不仅会积极探索可应用于所有专营区域的最佳实践,将世界级的运作平台迅速拓展至新区域,还将以此为基础,在所有业务运作中建立可持续的改进计划。目前,我们正着手优化这些地区装瓶厂的原料、包装和成品供应。从长远来看,我们将有机会在整合后的区域进一步优化制造和供应网络。"

为了提高卓越运营,太古饮料建立了高效的供应链管理系统SwireCokeOne,极大提升业务响应速度和配送效率,成为国内饮料行业供应链管理的典范。

为了提高卓越运营,太古饮料建立了高效的供应链管理系统SwireCokeOne,极大提升业务响应速度和配送效率,成为国内饮料行业供应链管理的典范。

扩大的业务版图还将为太古饮料带来多方面创新的机会。太古饮料将与可口可乐公司进一步强化合作,全面加速在产品、包装、渠道、营销等方面的创新拓展,以更多元的产品和更卓越的服务,满足中国消费者和客户不断升级的需求。以产品创新为例,针对不同年龄段消费者的特点以及中国消费者愈发看重的健康需求,太古饮料与可口可乐公司不断推陈出新,扩充体现健康理念、高价值的产品,如面向追求时髦酷炫年轻人的魔爪功能饮料、主打低糖低卡的雪碧零卡、"三重·果粒橙"和"热带·果粒"复合果汁饮料等 "美汁源"新一代产品系列,并以首款植物蛋白饮料"植场新人"发力中国即饮市场。

太古饮料执行董事–中国苏薇

太古饮料执行董事–中国苏薇

为了满足新主流消费者的创新热潮和在不同场合的需求,双方也在持续拓展包装的多样性,如率先在太古饮料市场推出的摩登罐一经上市便广受欢迎。渠道拓展方面,太古饮料积极借力电商等网络平台,强化供应和配送能力,提高产品铺货率,扩大市场覆盖。双方还紧贴市场脉动,开展瓶身、瓶盖等更多创新营销方案,加强消费者互动,传播快乐,满足消费者对饮品的多样化需求。

谈及区域整合的正面效应,太古饮料执行董事–中国苏薇深具信心地表示:"整合对于我们改善消费者和客户服务,提升供应链效率和员工的职业发展而言,都带来多元的好处。我们可以针对上海、广州、深圳这些市场单独开发新产品和新包装,服务客户群体;我们可以更集中地服务现代渠道客户,在新加入的装瓶厂专营区域内用太古开发市场通路的方法来强化我们的销售网络;同时员工在更大的平台能够有更宽广的职业发展道路。"

展望太古饮料在华的未来发展,苏薇强调:"通过整合所有装瓶厂的资源、互补优势,我们将更上一层楼,通过践行'谋商策'、'精网络'、'强执行'、'利武器'和'提能力'五个关键承诺,以优胜的商业策略、世界级的网络渠道、高效的分析工具以及卓越的门店执行能力,实现可持续的利润增长,为客户、员工以及社区创造价值。我相信在太古饮料全体员工的齐心协力之下,我们必将共创卓越,实现'致胜中国'的愿景。"

共铸文化心融合

任何一家成功的企业不仅需要核心愿景的指引,更离不开背后员工的辛勤耕耘。在太古饮料看来,高素质、实力雄厚的团队是实现"致胜中国"愿景的必备条件之一。面对区域整合后由21,000多名员工组成的庞大队伍,如何更好地整合组织架构,加速文化融合,吸纳并留住人才,同样是区域重整完成后的重中之重。

区域重整计划启动后,太古饮料积极开展员工沟通会、欢迎会、学习之旅等活动,促进跨厂交流和学习,向新成员介绍太古集团历史、多元化业务以及太古饮料的企业文化,分享业务运作的实践经验,共促新团队的融合,帮助新成员尽快融入太古饮料大家庭,并在新的平台上共同成长。欢迎会后,许多新加入太古的员工纷纷异口同声地表示:"我现在才知道太古是一个怎么样的企业,非常期待加入太古饮料。"

太古饮料陆续来到新加入的七家装瓶厂,举行员工沟通会,坦诚沟通,促进共融。

太古饮料陆续来到新加入的七家装瓶厂,举行员工沟通会,坦诚沟通,促进共融。

江西厂总经理李红敏刚加入太古饮料不到百天,便已被太古求真务实、追求卓越的企业文化深深感染,她说:"集团高层非常体恤员工,视安全与员工高于一切。大老板不设独立的办公室,而是与其他员工共用办公空间;总经理身体力行与员工共同打拼。整个公司更像是一个充满智慧、快乐、温暖的大家庭。我爱这个新家,我要为太古点赞!"

湛江装瓶厂员工见面会

湛江装瓶厂员工见面会

云南装瓶厂员工见面会

云南装瓶厂员工见面会

太古深信,多元的文化需要双向融合。在新厂及原厂,太古饮料都持续拓展企业价值观和管理哲学,鼓励员工充分发挥"主人翁"精神,以高度责任感管理所负责的业务。另一方面也秉持开放和包容的态度,鼓励各装瓶厂基于集团的价值观,打造因地制宜、各具特色的文化体系。以郑州(漯河)装瓶厂为例,其将现代化的管理理念和国人传统"家"文化巧妙融合,形成了"照顾小家、共建大家、关爱社会"的完整企业文化体系,提高员工的参与度和自豪感,为企业的长久发展注入持续活力,受到内外部的广泛认可。

人才始终是太古最为珍视的宝贵资产。长期以来,太古对于人才培养和职业发展投入巨大精力,不断优化员工工作环境,关注员工切身需求。太古饮料根据不同职能提供完善的培训和轮岗制度,培养员工的能力,最大化发挥员工潜力;还开放各种事业发展机会,使其能够在公司愿景与事业发展目标之间取得一致。这些做法获得广大员工对企业文化与价值观的高度认同,并形成了同心同德的团队凝聚力。

销售学院是太古饮料的一项内部培训计划,其中营销五星上将培训以军事化的要求,培养从营销 到体能全面优秀的区域销售人才。

销售学院是太古饮料的一项内部培训计划,其中营销五星上将培训以军事化的要求,培养从营销到体能全面优秀的区域销售人才。

刚刚接任湖北厂总经理的胡前明是太古人才发展机制的众多受益者之一。自加入太古饮料起,他曾在IT、物流、供应链、市场销售等多部门轮岗,深得历练并受益匪浅,他表示:"公司十分关注员工长远的职业发展需求。多年的系统化专业培训加之多部门轮岗,不仅帮助我全面了解业务和组织的发展,更为日后的工作打下了坚实的基础,使我有充分的信心面对新的学习和挑战。"

中国内地是可口可乐按销量计算的第三大市场。过去28年来,太古饮料在中国内地投资建立世界级的装瓶系统,并深信此装瓶系统必能在扩大的专营区域发挥优势。区域重整后,太古饮料将以更庞大的业务版图、更卓越的运营和与可口可乐更深入的合作关系,进一步强化太古饮料在中国内地的业务布局,有助于把握中国市场快速增长的机遇,进而实现"致胜中国"的企业愿景!
2017年第二期