2019年3月，由中国香港（地区）商会 - 广东及香港生产力促进局联合主办的“金领航奖”在广州举行颁奖典礼。广州太古汇在众多参评企业中脱颖而出，荣获“金融地产组”唯一的企业大奖金奖。

“金领航奖”为嘉许在服务及其相关管理范畴有杰出表现和成就的服务型企业。评选标准分别从市场推广策略、客户关系管理、人力资源管理、服务过程管理以及优质服务结果这五大范畴进行评分。奖项评选于2018年5月启动，广州太古汇在递交了企业自评报告、接受评审代表实地评估及面谈后顺利入围决赛，并在同年11月的决赛陈述环节向评审团全面展示了企业针对租户及消费者两类不同客户所提供的服务内容，最终成功荣获了“金融地产组”企业大奖金奖。