2019年1月，国泰航空中国区 2019年工作会于澳门举行，多位国泰航空总部相关部门负责人及100位中国区员工代表参加了会议，共同分享了公司在过去一年所取得的成绩，以及未来的发展计划。

2019年是国泰航空为期三年企业转型计划的最后一年，也是全力实现“致胜时刻”战略目标的关键一年。会上，国泰航空顾客及商务总裁卢家培分享了公司2019年工作重点，主要包含六个方面：做好基础工作以增加顾客满意度，寻找更多机会增加收益，更广泛地运用数字科技手段进行数据分析，营造以人为本的企业文化，持续提升整体运营表现以及推出全新品牌理念。

国泰航空中国区总经理刁志辉表示，希望中国区员工在新的组织架构下更加与时俱进、灵活变通，不断优化工作流程，使中国区各区域之间以及中国区与总部各相关部门间的配合更加顺畅，以保证未来市场的竞争力。同时，抓住包括粤港澳大湾区在内的一切可能机遇，以更加积极的态度拥抱未来。

年会晚宴上，还特别表彰了在各自领域有突出表现的航站，以及为公司服务长达10年、15年、20年以及25年的员工，感谢他们为公司做出的贡献。