TA们攀爬于蜿蜒山间，累积步数来兑换捐赠物资，赠送给偏远地区的小朋友；社区活动室其乐融融，TA们为老年人带去欢声笑语；盛夏酷暑，TA们前往工地搬运建材，为孤寡老人建造新房……在一场场志愿服务活动中，总能看见太古地产爱心大使们的身影。
太古地产（中国）公共事务经理花丹丹，是“爱心大使计划”在中国内地的组织者。多年来，她和团队策划了一系列富有活力创意的志愿服务活动，爱心大使们在为社区提供实实在在义工服务的同时，也体验到在公益活动中发挥自我价值的幸福感。本期“探专题”邀请花丹丹讲述“爱心大使计划”的故事。
您是什么时候加入太古地产“爱心大使计划”项目的？在组织志愿服务活动过程中，您最大的收获是什么？
“爱心大使计划”于2001年在香港成立，旨在通过志愿服务活动造福社区，帮助社区中需要援助的弱势群体，在中国内地和香港都耕耘已久。我一直热衷于公益活动，职业生涯里积累了较多的志愿服务经验，很荣幸在2019年以组织者的身份加入这一项目，组织大家更好地服务社区，为困难群体提供切实的帮助与援助。
“务实品质”和“协作精神”是我最大的收获。我们的项目往往从当下最迫切的实际需求出发，去帮助真正有需要的人。比如现在我们很多项目都围绕青少年成长、气候变化、生物多样性、水资源保护等公共领域展开，这些领域和每个人的日常生活密切相关。
“协作精神”源自每一次活动策划，我和同事们经常讨论最近值得关注的公共话题与公益方向，我也会在活动现场广泛听取参与者的反馈，复盘当次活动的各个方面，为下次活动做优化准备。
在您组织或参与过的志愿活动中，有哪些经历最令您印象深刻？
令我印象深刻的是，2019年，香港、广州、北京、成都、上海的爱心大使们，奔赴四川省资阳市乐至县为贫困家庭建造新房地基。当时阴雨连绵，天气炎热，地面泥泞难行，但是大家都干劲十足。
搬砖砌砖是重体力活，好多同事脚底或手心都磨出泡，但我们觉得特别值：通过48位同事的齐心协力，两户孤寡老人的新房终于有了雏形，对他们来说，房屋够坚固，日子就够稳妥。
“爱心大使计划”于2001年成立，在这22年的历程里，它长久保持活力和创新的原因有哪些？
最主要的原因是与时俱进。一方面，我们密切关注社会发展和变化，比如我们之前帮助贫困地区纾困，后来则助力乡村振兴，同时我们也加深对可持续发展、气候变化等话题的关注。另一方面，我们的活动形式也与时俱进，积极寻求数字化创新。比如我们的“为爱而走”项目，就是通过手机“在线捐步”的方式，将个人步数兑换成相应数量的洗漱包，捐赠给青海玉树的寄宿学生，在激励员工锻炼身体的同时，又帮助偏远地区青少年健康成长，可谓一举两得。
另一个原因就是包容性。在活动中，我们会鼓励参与员工携带一名家人或者朋友参与志愿服务，不仅壮大志愿者队伍，也激发新思路。
在持续为他人奉献的过程中，您认为志愿服务是如何促进员工和公司发展的？
志愿服务能提升员工的凝聚力，打造更为坚韧团结的团队精神。人们在单一的办公环境中，可能没办法充分了解彼此。在公益服务活动中，大家往往更容易忽略自己的社会标签，通过公益活动中的协作，同事们往往会增加彼此间默契，增加对他人的进一步了解。当同事之间，员工与企业之间，两重维度的认同感更深刻时，也会进一步促进企业更高效运行，形成独特的企业文化，实现“一群人可以走的更远”。
面向未来，您对“爱心大使计划”有何展望和期待？
可持续发展是太古地产多年来践行的企业策略，公司的“爱心大使计划”亦是如此。正是由于各地同事们的积极参与和群力群策，才有了现在数百人的爱心大使团队；正是由于多年持续不断的志愿服务，才能够惠及逾万人次的弱势群体。真心感谢大家贡献的时间与才智，感恩同行的小伙伴们一路充满能量。希望我们这群有爱心、有力量的人，继续前行，让彼此生命的厚度，且行且长，也让爱心与力量被传递给更多的人，到更远的地方。
