率领致胜之师

在太古集团工作的34年间,白德利曾派驻全球各地担任管理职务。本期《太古思维》对话新任太古股份有限公司主席白德利,请他分享个人领导风格,并展望未来工作重点。

新任太古股份有限公司主席白德利分享他将如何带领公司保持领先优势。
新任太古股份有限公司主席白德利分享他将如何带领公司保持领先优势。
白德利于1989年出战美国北加利福尼亚州壁球锦标赛决赛。
白德利于1989年出战美国北加利福尼亚州壁球锦标赛决赛。

作为主席,您会怎样形容自己的领导风格?

我崇尚竞赛。年轻时参加多场国际壁球赛事的经验,让我学会了团队合作,加深对人的了解,同时也领悟到致胜之道(白德利曾于美国的壁球比赛取得第二名,1989年派驻日本工作期间还曾代表日本参赛)。这些经历为我奠定扎实的基础,也帮助塑造如今我的领导风格。

我会鞭策员工,同时也愿意聆听他们的意见。我希望团队能够力争上游,追求卓越。这是我的动力源泉,通过鼓励团队,不断精益求精。

作为公司最高领导层,在工作上您最优先考虑的是什么?

太古有着非常清晰的运营策略,这有助于我们确立工作重点。我们的目标非常明确:推进筹划中的地产发展项目、扩充饮料业务的规模、重新定位及重组航空业务,以待疫情过后重新起航。与此同时,医疗保健领域也将是我未来几年内的工作重点。

您觉得有哪些工作领域需要提升吗?

我认为我们必须加速推进数字化进程。需要看到的是,集团旗下各运营公司的数字化发展有待提升。我们不是一家科技公司,但需要借助科技提升商业价值。数据分析是大势所趋,可以帮助国泰航空改善“飞行常客计划”,也可以助力太古地产旗下购物中心及太古资源提升消费者“顾客关系管理”。我需要做的是带领员工,聚焦数字化应用并取得良好进展。

您认为太古股份有限公司未来有哪些重大发展机遇?

香港作为粤港澳大湾区的一部分,具有广阔的发展前景,这令人振奋。对比东京湾区和旧金山湾区,粤港澳大湾区可以充分发挥集聚效应,带动区内的香港迈向更美好的明天,同时也为太古的发展提供了机遇。太古在广州的业务表现出色,并具有稳固地位,未来我们将会加强在深圳的布局。公司将持续深耕粤港澳大湾区,而位处区内中心的香港正是最理想的据点。

您认为太古在中国内地发展如何?

我们在中国内地具有优势。太古与业务所在区政府及社区的关系十分融洽。太古品牌得到认可和信任,源于我们良好的项目发展历史。在北京市朝阳区,三里屯太古里成功打造了一个活力四射的时尚休闲目的地。过去10年,我们树立了社区发展和业务投资相得益彰的典范,因而获得更多参与该区新发展项目的机遇。在成都,我们同样创建了良好的商誉,并得到广泛的支持。在武汉,2020年新冠肺炎疫情爆发之初,太古可口可乐积极支持市政府的防疫工作,而公司的装瓶厂在疫情缓和后第一时间恢复投产,助力城市早日恢复正常运转。这些都体现了我们获得业务所在地社区信任的努力。

随着中国内地和亚洲其他地方出现新的机遇,香港是否会失去其重要地位?

需要强调的是,其他地方的机遇并不意味着我们会减少在香港的投资,或削弱对香港的信心。太古以香港为家,集团的绝大多数业务也集中于此。以太古坊为例,我们正在努力将其打造成为一个国际商业区,这充分体现了我们对香港城市未来发展的信心。太古广场是我们另一规模宏大的资产,也是所在区——金钟的优势发展要素,随着地铁新线的陆续开通,金钟的基础优势将愈加显现。与此同时,国泰航空作为一家以香港为基地的航空公司,随着香港快运的加入,将会迎来更加令人振奋的发展机遇。我们希望香港能够成为华南地区的主要航空枢纽。

新冠肺炎疫情对业务的影响有多大?

受新冠肺炎疫情的影响,集团的所有业务均面临严峻的挑战,航空板块更是遭受重创。国泰航空一方面要应对新冠肺炎疫情带来的短期挑战,另一方面要为未来的长远发展作好准备。港机集团的业务同样受到严重影响,特别是在香港的外勤维修服务。尽管短期前景仍然充满变数,但我们的团队正紧锣密鼓地开展工作,重整业务,迎接复苏。

公司员工及其士气如何?

对我们的员工来说,过去一段时间甚为艰难。他们很难享受正常的休假,当中不少人更因旅行限制与家人长期分隔两地。考虑到疫情爆发前,香港持续一年的社会动荡,在过去的两三年间,员工付出的辛苦远远超过其职责要求。若没有深厚的员工凝聚力,我们肯定不能安然度过这三年。在此,我想向所有勇于挑战、坚守岗位的太古员工表达敬意,他们的表现令我由衷感谢。
2016 年,白德利参加太古地产爱心大使举办的“书出爱心”慈善义卖活动。
2016年,白德利参加太古地产爱心大使举办的“书出爱心”慈善义卖活动。
2017年,白德利参加太古地产员工年会晚宴。
2017年,白德利参加太古地产员工年会晚宴。

人才培养是您工作的重要内容吗?

我的首要任务是将合适的人才安放在适合的岗位。太古管理层一直以来都花费大量的时间用于人才的培养和管理。管理、调配、甄选和激励员工,这些几乎占据我一半的工作时间。如果我在人才管理方面做对了,后面的工作便可顺利开展,这就是太古“以人为本”的企业文化。
白德利在工作之余享受瑜伽乐趣。
白德利在工作之余享受瑜伽乐趣。

面对繁重的工作,您如何纾解压力?

我现在不怎么打壁球了,25年的壁球生涯对我来说已经不短了。不过,我仍在打高尔夫球、跑步和远足。我也喜欢瑜伽, 但还未接触到冥想——冥想可让人身心放松,而这一点随着年纪渐长更显重要。

过去34年间,您曾派驻到不同的地方工作,您最喜欢哪里?

没有最喜欢的地方。对我来说,我更享受这种走遍天下的不同体验。我第一次派驻的工作地点是巴布亚新几内亚,接下来是日本,这两个地方的环境截然不同!如果你问我哪里最有家的感觉,我的回答是香港。香港事事讲求效率、求真务实、朝气蓬勃,而且拥有多元文化,这座世界级的城市让我为之着迷!
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